Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung, Konto und Shop.
Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?+
Innerhalb Deutschlands berechnen wir regulär 5,95 € Versandkosten. Ab einem Warenwert von 79,00 € ist der Versand kostenfrei.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?+
Für Deutschland beträgt die angegebene Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage. Bei einzelnen Produkten oder Bulk-Varianten kann die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit abweichen.
Welche Zahlungsarten gibt es?+
Je nach Warenkorb stehen Vorkasse per Banküberweisung und Nachnahme zur Verfügung. Bei entsprechend gekennzeichneten Bulk-Produkten ist ausschließlich Vorkasse möglich.
Was kostet Nachnahme?+
Bei verfügbarer Nachnahme fällt zusätzlich eine Gebühr von 8,95 € an. Die regulären Versandkosten können zusätzlich anfallen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?+
Soweit für die jeweilige DHL-Sendung verfügbar, erhältst du nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung.
Brauche ich ein Kundenkonto?+
Nein. Du kannst abhängig von der Shop-Konfiguration auch ohne dauerhaftes Kundenkonto bestellen. Ein Konto erleichtert dir jedoch die Übersicht über deine Bestellungen und Adressen.
Wo finde ich meine Bestellungen?+
Im Bereich „Mein Konto“ findest du deine Bestellhistorie sowie weitere Kontoinformationen.
Wie funktioniert die Wunschliste?+
Über das Herz-Symbol kannst du Produkte auf deine Wunschliste setzen und später wieder aufrufen.
Wie kann ich einen Vertrag widerrufen?+
Du kannst die elektronische Widerrufsfunktion im Footer unter „Vertrag widerrufen“ nutzen. Für die rechtlichen Bedingungen ist die veröffentlichte Widerrufsbelehrung maßgeblich.
Was bedeutet Bulk?+
Bulk bezeichnet entsprechend gekennzeichnete größere Produktvarianten. Für diese Varianten kann ausschließlich Vorkasse verfügbar sein und die Bearbeitungszeit kann abweichen.
Wie finde ich passende Produkte?+
Nutze die Kategorien im Shop, die Produktsuche und unseren Ratgeber. Produktseiten zeigen dir verfügbare Varianten, Preise und weitere Produktangaben.
Wo finde ich Ratgeber und Vergleiche?+
Im Weed Discount Ratgeber findest du Grundlagen, Vergleiche, Kaufberatungen und praktische Guides zu unseren Sortimentsthemen.
Wir helfen dir weiter.
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